​よくあるご質問

当日に予約をすることはできますか？

​予約状況や希望時間、当日の患者様の状態によってはご希望に添えない場合もあるため、事前予約をおすすめしております。

搬送出来るか不安です

事前のご相談内容によっては救命士による面談も無料で行っております。

​実際に患者様の状態を把握して、適切なご提案が出来るように努めております。

支払いの相談には応じていただけますか？

​介護保険を利用できますか？

基本的には御移送終了時に現金払いとなておりますが、後日のお振込みも一部可能です。

生活保護受給中の患者様は事前にご連絡頂けましたら市の担当者様と調整致します。

​クレジット払いは今後対応予定となっております。

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申し訳ございませんが、現在介護保険利用は行っておりません。

​今後、介護保険利用も可能になるよう調整して参ります。

​定期的な利用は可能でしょうか？

​​割引はありますか？

もちろん可能です。

送迎先やご希望日時、時間等を事前にご相談ください。

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​身体障碍者手帳、知的障碍者療育手帳をお持ちの方は事前の申告と搬送時に手帳の提示がありましたら割引することが可能ですが重複しての適用は法令上行えませんのでご了承下さい。

サイレンを鳴らしての緊急走行は出来ますか？

法令上、民間救急は緊急走行を許されておりません。

​ご了承下さい。

​通院の場合、院内での付き添いは可能ですか？

​​原則、通院中の院内ではご家族様等の関係者様に付き添って頂きますが、待合中に吸引が必要でしたり、観察が必要だと判断した場合は関係者様とともに付き添いを行います。

​搬送出来る範囲はどこまでですか？

発着地のどちらかが下記の地区でしたら全国どこへでも搬送可能です​。​​

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札幌市、恵庭市、江別市、北広島市、千歳市、石狩市、小樽市、夕張市、三笠市、岩見沢市、滝川市、美唄市、砂川市、芦別市、歌志内市、赤平市、石狩郡、島牧郡、寿都郡、磯谷郡、虻田郡（ニセコ町、真狩村、留寿都村、喜茂別町、京極町、倶知安町）、岩内郡、古宇郡、積丹郡、古平郡、余市郡、空知郡（南幌町、奈井江町、上砂川町）、夕張郡、樺戸郡